Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre salvaescaleras

Si piensa comprar un salvaescaleras, pero aún tiene algunas preguntas, está sección tiene por objetivo dar respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes sobre salvaescaleras.

Para muchas personas la decisión de instalar un salvaescaleras puede suponer un gran desafío. A continuación encontrará nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes. Si tiene más preguntas, su distribuidor autorizado de salvaescaleras de Handicare estará encantado en contestarlas, por pequeñas que sean. ¡No se preocupe, es poco probable que sea la primera persona en preguntar!

¿Tendré que redecorar mi casa después de la instalación del salvaescaleras?

El salvaescaleras se monta en su escalera, no en la pared por lo que en la mayoría de los casos la respuesta será no.

En algunos casos puede ser necesario que se tenga que desplazar un pasamanos o acortar un alféizar para evitar que el salvaescaleras lo toque, en cuyo caso puede ser necesario realizar alguna pequeña adaptación después de instalar el salvaescaleras.

¿Cuánto tiempo cuesta instalar un salvaescaleras?

La complejidad del salvaescaleras determina el tiempo que se necesita para montarlo, pero la mayoría de los salvaescaleras se instalan entre dos y cuatro horas.

¿Qué pasa si hay un corte de corriente?

No hay por qué preocuparse. El salvaescaleras de Handicare funciona con baterías. Estas se cargan cuando se aparca el salvaescaleras en un contacto de carga. Esto significa que el salvaescaleras seguirá funcionando en caso de una interrupción de la alimentación durante un número limitado de recorridos. Los salvaescaleras Simplicity se cargan en cualquier punto del riel que se estacione la silla.

¿Qué sucede si el salvaescaleras se queda sin batería?

Señales acústicas y visuales le avisarán que el salvaescaleras no está en un contacto de carga. El suministro eléctrico al salvaescaleras debe estar siempre conectado. Si las baterías del salvaescaleras se descargan completamente puede ser necesario que se tengan que reemplazar.

¿Qué pasa si quiero una moqueta nueva?

El salvaescaleras se puede retirar y volver a montar para que pueda colocar una moqueta nueva. Muchos distribuidores de salvaescaleras ofrecen servicios de desmontaje y montaje.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para un salvaescaleras?

Este depende del salvaescaleras que ha pedido. Handicare entiende muy bien la diferencia que puede marcar un salvaescaleras en su calidad de vida. Por eso ofrecemos los plazos de entrega más cortos posibles.

¿Cuál salvaescaleras es el mejor para mí y mi escalera?

Handicare ofrece un amplia selección de sistemas de salvaescaleras que se detallan individualmente en la guía de salvaescaleras.

Su distribuidor local autorizado de Handicare puede realizar una medición de su escalera y ayudarle a determinar cuál sistema es el más adecuado para usted.
Handicare trabaja en asociación con una red mundial de distribuidores médicos, de accesibilidad, movilidad y elevadores. Con mucho gusto pediremos a nuestros distribuidores locales autorizados que se pongan en contacto con usted para contestar cualquier pregunta que tenga sobre nuestros productos.